一、嘉善西塘鎮(zhèn)拆遷補(bǔ)償辦法,西塘推行旅游消費(fèi)賠償先付制度

青島天價(jià)蝦、哈爾濱天價(jià)魚(yú)、雪鄉(xiāng)天價(jià)炕近年來(lái)，旅游景區(qū)的天價(jià)事件不斷出現(xiàn)，一定程度上影響了游客的消費(fèi)信心。3·15前夕，西塘古鎮(zhèn)景區(qū)部分商家共同喊出了放心消費(fèi)在西塘的西塘宣言。通過(guò)推行賠償先付制度，向天價(jià)消費(fèi)說(shuō)不。

去年，國(guó)家工商行政管理總局正式發(fā)布《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意見(jiàn)》，這給西塘古鎮(zhèn)景區(qū)建立消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度創(chuàng)造了機(jī)遇。按照商家與西塘鎮(zhèn)旅游業(yè)協(xié)會(huì)簽訂的協(xié)議，每戶商家按照自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模向旅游業(yè)協(xié)會(huì)繳納500元到3000元不等的賠償先付保證金。當(dāng)出現(xiàn)侵害游客合法權(quán)益行為時(shí)，若商家存在故意拖延處理、無(wú)理拒絕賠付情況，或因撤場(chǎng)等情況導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法獲得賠償時(shí)，西塘鎮(zhèn)旅游協(xié)會(huì)將用賠償先付保證金向消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付，并在事后依法或者依約定向有關(guān)商家進(jìn)行追償。

首批簽約《西塘古鎮(zhèn)旅游消費(fèi)者投訴先行賠付協(xié)議書(shū)》的商家共有19家，涉及酒吧、餐飲、糕點(diǎn)、客棧和零售5個(gè)行業(yè)。未來(lái)還會(huì)有更多商家加入。

嘉善縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照一般的消費(fèi)糾紛處理流程，消費(fèi)者的投訴將在7個(gè)工作日內(nèi)被受理，60個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，但這段時(shí)間對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)實(shí)在太長(zhǎng)，有了該制度，消費(fèi)者即時(shí)就可拿到賠償，不出景區(qū)即可妥善解決糾紛，極大地提高了投訴辦結(jié)的效率，提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

其實(shí)這對(duì)于景區(qū)商家來(lái)說(shuō)也是機(jī)遇。西塘鎮(zhèn)旅游業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁國(guó)強(qiáng)表示，該制度強(qiáng)化了行業(yè)自律，讓整個(gè)景區(qū)服務(wù)業(yè)都更加規(guī)范，有利于景區(qū)的健康發(fā)展；其次，有了該制度的保障，消費(fèi)者會(huì)更信任簽約商家，銷(xiāo)售量一定會(huì)有所增加。

一旦有了糾紛后，就怕商家扯皮不認(rèn)賬，而在外旅游又沒(méi)有太多時(shí)間去處理，通常只得不了了之，現(xiàn)在有了這個(gè)制度，就放心多了。昨天上午剛來(lái)西塘的游客小張聽(tīng)聞此制度后，感慨地說(shuō)。

一、超市買(mǎi)到假貨怎么賠償

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨這樣的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法里第55條的規(guī)定，消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍，法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來(lái)計(jì)算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷(xiāo)售的物品不存在假貨，如果商家會(huì)有一個(gè)自行的承諾，所以消費(fèi)者可以先看商家對(duì)于售假是一個(gè)什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費(fèi)者保留證據(jù)之后，可以得到十倍的賠償。消費(fèi)者可以像行政部門(mén)投訴之后獲得賠償，也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。

二、節(jié)后返杭政策 法律問(wèn)題

法律分析:

對(duì)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)杭人員，要提供7天以內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，無(wú)法提供的，到杭后立即引導(dǎo)接受核酸檢測(cè)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)所在城市來(lái)杭人員，按照省最新文件要求，實(shí)行7天居家健康觀察和7天日常監(jiān)測(cè)觀察，對(duì)在杭無(wú)固定居所的，7天居家健康觀察在當(dāng)?shù)丶懈綦x場(chǎng)所進(jìn)行。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》

第十三條 各級(jí)人民政府組織開(kāi)展群眾性衛(wèi)生活動(dòng)，進(jìn)行預(yù)防傳染病的健康教育，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高公眾對(duì)傳染病的防治意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，消除鼠害和蚊、蠅等病媒生物的危害。

各級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)行政部門(mén)按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織消除農(nóng)田、湖區(qū)、河流、牧場(chǎng)、林區(qū)的鼠害與血吸蟲(chóng)危害，以及其他傳播傳染病的動(dòng)物和病媒生物的危害。

鐵路、交通、民用航空行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織消除交通工具以及相關(guān)場(chǎng)所的鼠害和蚊、蠅等病媒生物的危害。

第三十條 疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和采供血機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行職務(wù)的人員發(fā)現(xiàn)本法規(guī)定的傳染病疫情或者發(fā)現(xiàn)其他傳染病暴發(fā)、流行以及突發(fā)原因不明的傳染病時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限報(bào)告。

軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會(huì)公眾提供醫(yī)療服務(wù)，發(fā)現(xiàn)前款規(guī)定的傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)的規(guī)定報(bào)告。

第三十九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)甲類(lèi)傳染病時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取下列措施：

（一）對(duì)病人、病原攜帶者，予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定；

（二）對(duì)疑似病人，確診前在指定場(chǎng)所單獨(dú)隔離治療；

（三）對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者，在指定場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和采取其他必要的預(yù)防措施。

拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安機(jī)關(guān)協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取強(qiáng)制隔離治療措施。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)乙類(lèi)或者丙類(lèi)傳染病病人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)病情采取必要的治療和控制傳播措施。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、物品以及醫(yī)療廢物，必須依照法律、法規(guī)的規(guī)定實(shí)施消毒和無(wú)害化處置。

三、旅游定金合同糾紛處理原則包括哪些

旅游定金合同糾紛處理原則包括：(一)定金罰則的適用規(guī)則；(二)實(shí)際交付定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額處理規(guī)則；(三)遲延履行或者其他違約行為處理規(guī)則；(四)合同部分履行時(shí)的處理規(guī)則；(五)未按合同交付定金的處理規(guī)則；(六)合同中既約定定金又約定違約金的處理規(guī)則；(七)訂約定金的處理規(guī)則；(八)解約定金的處理規(guī)則；(九)不適用定金罰則情形；(十)第三人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行適用定金罰則。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十六條 當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是，不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額。第五百八十八條 當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。

四、旅游定金合同糾紛處理原則包括哪些

法律分析：旅游定金合同糾紛處理原則包括：(一)定金罰則的適用規(guī)則；(二)實(shí)際交付定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額處理規(guī)則；(三)遲延履行或者其他違約行為處理規(guī)則；(四)合同部分履行時(shí)的處理規(guī)則；(五)未按合同交付定金的處理規(guī)則；(六)合同中既約定定金又約定違約金的處理規(guī)則；(七)訂約定金的處理規(guī)則；(八)解約定金的處理規(guī)則；(九)不適用定金罰則情形；(十)第三人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行適用定金罰則。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十六條 當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是，不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額。

第五百八十八條 當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。

五、旅游定金合同糾紛處理原則包括哪些

旅游定金合同糾紛處理原則包括：

(一)定金罰則的適用規(guī)則；

(二)實(shí)際交付定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額處理規(guī)則；

(三)遲延履行或者其他違約行為處理規(guī)則；

(四)合同部分履行時(shí)的處理規(guī)則；

(五)未按合同交付定金的處理規(guī)則；

(六)合同中既約定定金又約定違約金的處理規(guī)則；

(七)訂約定金的處理規(guī)則；

(八)解約定金的處理規(guī)則；

(九)不適用定金罰則情形；

(十)第三人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行適用定金罰則。

一、合同無(wú)效定金條款有效嗎

合同無(wú)效，定金條款無(wú)效。因?yàn)橹挥性诤贤У那疤嵯拢?dāng)事人才會(huì)有履行合同的義務(wù)才有可能適用定金罰則，合同無(wú)效的，自始沒(méi)有法律約束力，定金條款也無(wú)效。

根據(jù)2021年實(shí)施的《民法典》第五百八十六條規(guī)定，當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。

定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定；但是，不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額。

二、法律上定金合同是不是單務(wù)合同？

法律上定金合同不是單務(wù)合同。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。若一方不按照約定履行債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照定金罰則處理。單務(wù)合同一般只有一方需要承擔(dān)義務(wù)，故可判斷，定金合同不是單務(wù)合同。

【本文關(guān)聯(lián)的相關(guān)法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十六條當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是，不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額。

第五百八十八條當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。

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投稿：滕安

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