一、淘寶買(mǎi)東西被騙了怎么投訴最好用?

法律主觀(guān)：

買(mǎi)東西被騙或者你的消費(fèi)權(quán)益被侵犯，可以向工商機(jī)關(guān)投訴。投訴電話(huà)號(hào)碼12315。投訴后，工商機(jī)關(guān)會(huì)就展開(kāi)調(diào)查，給予調(diào)解處理。如果處理不了，你還可以 向法院起訴 解決。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

法律客觀(guān)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。

二、怎么投訴淘寶詐騙行為

作為消費(fèi)者可以這樣投訴淘寶詐騙行為：

1.聯(lián)系淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴；

2.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；

3.向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴；

4.依法向人民法院提起訴訟。

投訴投訴一定要做到投訴請(qǐng)求與事實(shí)和證據(jù)一一對(duì)應(yīng)，不能無(wú)理取鬧也不能強(qiáng)行要求經(jīng)營(yíng)者答應(yīng)自己沒(méi)有法律依據(jù)的請(qǐng)求。

作為公民可以運(yùn)用現(xiàn)有的平臺(tái)投訴淘寶詐騙行為:

1.建議到網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站舉報(bào)詐騙行為;

2.或者撥打110或者到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警；

詐騙罪的含義：

詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。

詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

3.撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線(xiàn)電話(huà)12315進(jìn)行投訴相關(guān)商家的詐騙行為。

法律依據(jù)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十七條

消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：

（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；

（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún)，提出建議；

（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn)；

（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

三、淘寶買(mǎi)到假貨怎么投訴

法律分析：根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)假貨，可以向消費(fèi)者委員會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)和淘寶平臺(tái)投訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

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